亚运之城:化赛事“流量”为文旅“留量”
第一天,在杭州游西湖、逛武林夜市;第四天,在宁波观赏天一阁、访鼓楼……近日,一位韩国博主手绘的“亚运旅行攻略”在社交媒体上引发热议。这位博主四天三晚的行程除了观看赛事,还具体规划了杭州、绍兴、宁波等亚运城市的18个景点及地方美食的打卡计划,被网友评论堪比我国大学生“特种兵旅行”。
借助亚运会关键,杭州即将与海内外游客迎来一场“双向奔赴”。事实上,本年上半年,杭州文旅业就呈现了“热力回归”的态势。本年1月至6月,杭州市旅行招待总人次5323.3万人次,旅行总收入915亿元,按可比口径较去年同期分别增加64.5%和65.3%。
而为了迎候亚运这场“大考”,杭州文旅职业从质量服务、玩法体验到数智手段上都进行全新转型晋级:在星级酒店、精品民宿,机器人服务员随处可见,游客“刷脸”即可入住;在A级景区,从预定入园、错峰错时旅行到“一码游景区”全程保驾护航,“数字大脑”增强游客旅行体验感;在文博场所,周一闭馆常规被打破,延时、错时敞开,将“最杭州”“最浙江”的文明之美传递给游客……
亚运赛事热度带来即时“流量”,而从长远看,化“流量”为“留量”才能继续为文旅开展提供新动能。杭州市文明广电旅行局局长楼倻捷说,面临亚运关键,杭州文旅正在从内强职业本质、外塑文旅形象、优化产品供应、加强住宿保障、守好安全底线五个方面发力。
现在,杭州市文明广电旅行局已经发布了“看亚运·游杭州”城市观光全球见面礼。其中有15条亚运会主题经典线路、5条亚残运会无障碍主题经典线路、3条水上夜游主题经典线路、13条“诗路文明·三江两岸”水上黄金旅行线路和64条区、县(市)特征旅行线路。亚运会主题经典线路包含了杭州的良渚古城遗址、我国大运河杭州段和西湖文明景观等三处世界文明遗产,以及西溪、千岛湖、天目山、钱塘江、富春江、新安江等享誉全国的景区景点。同时发布的50个杭州亚运人文体验点中,则有以西泠印社孤山社址为代表的非遗文明点,孙权故乡龙门古镇为代表的古镇名村,还有以健康运动、生活艺术、时尚经典、文博新生和智能制造等为特征的五类体验点。
杭州亚运会协办城市也纷繁晒出高质量迎客“法宝”:温州聚集数智赋能,打造的“错峰乐游”数字化应用当选了文旅部才智旅行参阅案例;宁波力推“都市之旅”“海岛之旅”“音乐之旅”三大特征文旅线路,“递出”现代化滨海大都市的新名片;湖州则串联优质景区景点,交融潮趣体验、文明非遗、美丽乡村、运动美食等元素,展示湖州丰富的山水人文胜景及文旅新业态、新场景,引领亚运观光旅行新风尚。
瞄准“留量”的还有文旅工业的职业中介组织。据悉,杭州市文明广电旅行局遴选出7家骨干旅行社,组成服务保障亚运村联席小组进驻亚运村,策划推出10条旅行线路。杭州旅行社职业协会副秘书长陈锦荣说,“我们期望经过继续提供超卓的服务、杰出的质量,赢得来宾的信赖和好感,树立优良的形象和口碑,借亚运的春风,进一步推进旅行职业的高质量开展。”
“办好亚运会是提高旅行国际化水平和城市消费能级的严重窗口机会,也是全面展示文旅职业开展成果的严重舞台。”楼倻捷说,将“流量”转化为“留量”,文旅工业将开启“24小时经营”,为高质量服务杭州亚运会交出满分答卷。
页:
[1]